piątek, 8 listopada, 2024

Administrator systemu IKSORIS w Muzeum Narodowym w Warszawie

Muzeum Narodowe w Warszawie poszukuje pracownika na stanowisko: administrator systemu IKSORIS w Biurze Obsługi Klienta.

Zadania:

  • bieżąca obsługa poczty mailowej oraz połączeń telefonicznych, udzielanie informacji nt. wizyty w Muzeum, m.in. godzin otwarcia, cen biletów, sprzedaży biletów on-line, oferty programowej,
  • administrowanie systemem sprzedaży i rezerwacji biletów iKSORIS, w tym wsparcie kas biletowych z poziomu modułu administracyjnego,
  • wprowadzanie wydarzeń Muzeum Narodowego w Warszawie do systemu iKSORIS – uruchamianie sprzedaży on-line oraz w kasach Muzeum,
  • sporządzanie cennika biletów w systemie iKSORIS zgodnie z obowiązującymi zarządzeniami,
  • przygotowywanie okresowych rozliczeń wpływów ze sprzedaży oferty muzeum (np. bilety, lekcje muzealne, zwiedzanie z przewodnikiem),
  • sporządzanie okresowych raportów frekwencji Gmachu Głównego MNW i Oddziałów,
  • inicjowanie i organizacja szkoleń dla pracowników Front Office z zakresu sprzedaży oraz podnoszenia standardów obsługi klienta,
  • kontakt z partnerami Muzeum w zakresie sprzedaży biletów, monitorowanie rozliczeń, procedowanie umów współpracy,
  • proponowanie i wdrażanie nowych narzędzi sprzedażowych,
  • monitorowanie stanu technicznego urządzeń do obsługi sprzedażowej i systemów kasowych. Współpraca z serwisantami. Inicjowanie zakupu nowego sprzętu,
  • pomoc przy organizacji oraz koordynacji wernisaży, konferencji i pozostałych wydarzeń w Gmachu Głównym Muzeum Narodowego w Warszawie,
  • archiwizowanie dokumentów związanych z funkcjonowaniem Działu,

Wymagania:

• znajomość systemu sprzedaży i rezerwacji biletów iKSORIS,,
• znajomość pakietu MS Office i doświadczenie w obszarze obsługi klienta,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• zdolności organizacyjne oraz samodzielność,
• znajomość przepisów z zakresu sprzedaży,  
• dyspozycyjność (dyżury w weekendy),
• łatwość nawiązywania kontaktów, komunikatywność, wysoka kultura osobista,
• umiejętność pracy w zespole.

Muzeum oferuje:

• zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury w oparciu o umowę o pracę,
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Muzeum Narodowego w Warszawie,
• pracę stacjonarną w przyjaznym zespole,
• pakiet socjalny, możliwość uczestnictwa w pakietach medycznych, sportowych,
• ubezpieczenie grupowe,
• pakiet sportowy,
• prywatną opiekę medyczną,
• elastyczny czas pracy,
• spotkania integracyjne,
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy Muzeum Narodowego w Warszawie).

Dokumenty należy składać do 31 grudnia 2023 r.

Pełna oferta pracy na stronie Muzeum.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Pod naszym patronatem

Pierwsze z cyklu spotkań – prele...

To wydarzenie w Międzyzdrojach otwiera serię spotkań-prelekcji poświęconych szt...

Dwie dusze twórcy ludowego

Otwarcie wystawy: 4 listopada 2024 (wernisaż) wystawa dostępna dla zwiedzającyc...

Ogień. Opowieść o Janis Joplin

Powieść ukazuje burzliwe życie Janis Joplin. W tej wciągającej historii na...

Regionalne Centra Konserwatorsko-Magaz...

20 listopada 2024 r.  10.00–17.00,  Forty Kleparz w Krakowie, ul. Kam...

Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczółkowski...

Temat strat wojennych jest niezwykle ważnym elementem badań nad polskim dziedzi...