piątek, 22 listopada, 2024

Administrator systemu IKSORIS w Muzeum Narodowym w Warszawie

Muzeum Narodowe w Warszawie poszukuje pracownika na stanowisko: administrator systemu IKSORIS w Biurze Obsługi Klienta.

Zadania:

  • bieżąca obsługa poczty mailowej oraz połączeń telefonicznych, udzielanie informacji nt. wizyty w Muzeum, m.in. godzin otwarcia, cen biletów, sprzedaży biletów on-line, oferty programowej,
  • administrowanie systemem sprzedaży i rezerwacji biletów iKSORIS, w tym wsparcie kas biletowych z poziomu modułu administracyjnego,
  • wprowadzanie wydarzeń Muzeum Narodowego w Warszawie do systemu iKSORIS – uruchamianie sprzedaży on-line oraz w kasach Muzeum,
  • sporządzanie cennika biletów w systemie iKSORIS zgodnie z obowiązującymi zarządzeniami,
  • przygotowywanie okresowych rozliczeń wpływów ze sprzedaży oferty muzeum (np. bilety, lekcje muzealne, zwiedzanie z przewodnikiem),
  • sporządzanie okresowych raportów frekwencji Gmachu Głównego MNW i Oddziałów,
  • inicjowanie i organizacja szkoleń dla pracowników Front Office z zakresu sprzedaży oraz podnoszenia standardów obsługi klienta,
  • kontakt z partnerami Muzeum w zakresie sprzedaży biletów, monitorowanie rozliczeń, procedowanie umów współpracy,
  • proponowanie i wdrażanie nowych narzędzi sprzedażowych,
  • monitorowanie stanu technicznego urządzeń do obsługi sprzedażowej i systemów kasowych. Współpraca z serwisantami. Inicjowanie zakupu nowego sprzętu,
  • pomoc przy organizacji oraz koordynacji wernisaży, konferencji i pozostałych wydarzeń w Gmachu Głównym Muzeum Narodowego w Warszawie,
  • archiwizowanie dokumentów związanych z funkcjonowaniem Działu,

Wymagania:

• znajomość systemu sprzedaży i rezerwacji biletów iKSORIS,,
• znajomość pakietu MS Office i doświadczenie w obszarze obsługi klienta,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• zdolności organizacyjne oraz samodzielność,
• znajomość przepisów z zakresu sprzedaży,  
• dyspozycyjność (dyżury w weekendy),
• łatwość nawiązywania kontaktów, komunikatywność, wysoka kultura osobista,
• umiejętność pracy w zespole.

Muzeum oferuje:

• zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury w oparciu o umowę o pracę,
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Muzeum Narodowego w Warszawie,
• pracę stacjonarną w przyjaznym zespole,
• pakiet socjalny, możliwość uczestnictwa w pakietach medycznych, sportowych,
• ubezpieczenie grupowe,
• pakiet sportowy,
• prywatną opiekę medyczną,
• elastyczny czas pracy,
• spotkania integracyjne,
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy Muzeum Narodowego w Warszawie).

Dokumenty należy składać do 31 grudnia 2023 r.

Pełna oferta pracy na stronie Muzeum.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Pod naszym patronatem

Muzeum Małopolski Zachodniej w Wygiełz...

VIII Forum Regionalne Między Małopolską a Górnym Śląskiem pt. „Po nitce do kłęb...

Barwy holi

W starożytnej Mithili – krainie położonej u podnóży Himalajów, poprzecinanej rz...

Pierwsze z cyklu spotkań – prele...

To wydarzenie w Międzyzdrojach otwiera serię spotkań-prelekcji poświęconych szt...

Dwie dusze twórcy ludowego

Otwarcie wystawy: 4 listopada 2024 (wernisaż) wystawa dostępna dla zwiedzającyc...

Ogień. Opowieść o Janis Joplin

Powieść ukazuje burzliwe życie Janis Joplin. W tej wciągającej historii na...