Lato 2020 roku było w muzeach nietypowe. Globalna pandemia i związane z tym ograniczenia dotyczące przemieszczania się spowodowały spadek liczby odwiedzających. Muzeum w Bilbao ma jednak powody do zadowolenia: gości było nieco więcej niż się spodziewano, a działania podjęte w celu zapewnienia im bezpieczeństwa przyniosły oczekiwany skutek.
O ile w czerwcu muzeum odwiedziło 8 383 osób (w większości miejscowych, ze względu na zamknięcie granic), to w lipcu było ich już 37 234, a w sierpniu 53 056, co daje łącznie 98 673 osoby. Nie zmienia to jednak faktu, że liczba odwiedzających muzeum w czasie wakacyjnych miesięcy w porównaniu do lat poprzednich spadła o ok. dwie trzecie. Nieco ponad połowa zwiedzających to Hiszpanie, a 45% – osoby z innych państw. W tej drugiej grupie najwięcej było Francuzów (26%), Holendrów (5%), Niemców (3%), Belgów (2%) i Brytyjczyków (2%).
Najbardziej „ruchliwym” dniem lata była środa, 12 sierpnia, kiedy to muzeum odwiedziło 2843 zwiedzających. Średnia dzienna tego lata wyniosła 1600 gości.
Mimo mniejszej liczby zwiedzających w porównaniu z poprzednimi latami, muzeum pozytywnie ocenia kończący się sezon letni. Czarne prognozy dotyczące frekwencji na szczęście się nie sprawdziły, a dzięki atrakcyjnemu programowi wskaźnik satysfakcji z wizyty był bardzo wysoki.
