„EC1 Łódź-Miasto Kultury” w Łodzi poszukuje pracownika na stanowisko: referent w Wydziale Obsługi Klienta.
Zadania:
• profesjonalna obsługa zwiedzających i uczestników wydarzeń kulturalnych,
• obsługa systemu sprzedażowego w kasach stacjonarnych,
• obsługa systemu rezerwacji grupowych (obsługa rezerwacji telefonicznych),
• przygotowywanie ofert dla biur podróży i placówek edukacyjnych,
• prowadzenie komunikacji e-mailowej i na czacie z klientami i gośćmi zainteresowanymi naszymi usługami,
• generowanie raportów sprzedażowych,
• kontrolowanie przepływu dokumentów zgodnie z obowiązującymi zasadami,
• przygotowywanie pakietów gotówkowych,
• prowadzenie wymaganej procedurami dokumentacji kasowej.
Wymagania niezbędne/konieczne:
• wykształcenie przynajmniej średnie,
• doświadczenie w pracy z klientem,
• dyspozycyjność do pracy w godzinach funkcjonowania Centrów EC1, w tym praca co drugi weekend,
• wysoka kultura osobista,
• płynna i przejrzysta komunikacja z klientami w języku polskim.
Wymagania dodatkowe/mile widziane:
• komunikatywna znajomość języka angielskiego, rosyjskiego lub ukraińskiego
• znajomość obsługi kasy fiskalnej i terminala kart płatniczych.
Instytucja oferuje:
• umowę o pracę,
• pracę w nowoczesnej i prestiżowej przestrzeni EC1,
• stabilne zatrudnienie i pewne wynagrodzenie w instytucji publicznej,
• dofinansowanie zajęć sportowych;
• dofinansowanie szkoleń i kursów;
• dofinansowanie wypoczynku;
• dofinansowanie wakacji dzieci,
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie.
Dokumenty należy składać do 20 grudnia 2023 r.
Pełna oferta pracy na stronie BIP Instytucji.
