Muzeum Narodowe w Warszawie poszukuje pracownika na stanowisko ds. obsługi klienta / informacja / bileter.
Zadania:
• kompleksowa obsługa osób odwiedzających Muzeum
– udzielanie informacji na temat oferty kulturalnej oraz edukacyjnej,
– informowanie zwiedzających o zbiorach Muzeum,
– pomoc zwiedzającym w poruszaniu się po przestrzeni Muzeum, udzielanie informacji na temat aktualnych wystaw,
– dbanie o przestrzeń dostępną dla publiczności (ekspozycję materiałów promocyjnych, komunikatów i tablic informacyjnych),
• obsługa poczty mailowej oraz połączeń telefonicznych,
• zapewnienie wysokich standardów obsługi publiczności: obsługa Punktu Informacyjnego, sprawdzanie biletów wstępu do Muzeum,
• realizowanie i wychodzenie naprzeciw potrzebom gości,
• ścisła współpraca z działami realizującymi ofertę kulturalną i edukacyjną Muzeum
• pomoc przy organizacji oraz koordynacji wernisaży, konferencji i pozostałych wydarzeń w Gmachu Głównym Muzeum Narodowego w Warszawie.
Wymagania:
• doświadczenie w obszarze obsługi klienta, najchętniej w instytucji kultury,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, mile widziana znajomość drugiego języka obcego,
• łatwość nawiązywania kontaktów, komunikatywność, wysoka kultura osobista,
• znajomość pakietu MS Office,
• naturalna otwartość na zwiedzającego, umiejętność reagowania na jego potrzeby, sprawne działanie w sytuacjach kryzysowych,
• zdolności organizacyjne oraz samodzielność,
• dyspozycyjność (praca również w weekendy),
• umiejętność pracy w zespole.
Muzeum oferuje:
• zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury w oparciu o umowę o pracę;
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Muzeum Narodowego w Warszawie;
• pracę stacjonarną w przyjaznym zespole;
• pakiet socjalny, możliwość uczestnictwa w pakietach medycznych, sportowych;
• ubezpieczenie grupowe;
• pakiet sportowy;
• prywatną opiekę medyczną;
• elastyczny czas pracy;
• spotkania integracyjne;
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy Muzeum Narodowego w Warszawie).
Dokumenty należy składać do 14 stycznia 2024 r.
Pełna oferta pracy na stronie Pracuj w kulturze.
