czwartek, 7 listopada, 2024

Stanowisko ds. obsługi klienta / informacja / bileter w Muzeum Wnętrz w Otwocku

Muzeum Narodowe w Warszawie zatrudni pracownika ds. obsługi klienta w Muzeum Wnętrz w Otwocku.

Opis stanowiska:

• kompleksowa obsługa osób odwiedzających Muzeum
– udzielanie informacji na temat oferty kulturalnej oraz edukacyjnej oddziału Muzeum Wnętrz w Otwocku Wielkim
– pomoc zwiedzającym w poruszaniu się po przestrzeni Muzeum, udzielanie informacji na temat aktualnych wystaw,
– dbanie o przestrzeń dostępną dla publiczności (ekspozycję materiałów promocyjnych, komunikatów i tablic informacyjnych),
• obsługa kasy fiskalnej, sporządzanie raportów dziennych i miesięcznych (w tym zestawień frekwencji), wystawianie faktur, rachunków,
• obsługa poczty mailowej oraz połączeń telefonicznych w tym przyjmowanie zgłoszeń grup wycieczkowych (koordynowanie ruchem zwiedzających),
• zapewnienie wysokich standardów obsługi publiczności: obsługa Punktu Informacyjnego, sprawdzanie biletów wstępu do Muzeum,
• realizowanie i wychodzenie naprzeciw potrzebom gości,
• ścisła współpraca z osobami realizującymi ofertę kulturalną i edukacyjną Muzeum
• pomoc przy organizacji oraz koordynacji wernisaży, konferencji i pozostałych wydarzeń w Oddziale.

Wymagania:

• doświadczenie w obszarze obsługi klienta, chętnie w instytucji kultury,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• znajomość obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego,
• łatwość nawiązywania kontaktów, komunikatywność, wysoka kultura osobista,
• znajomość pakietu MS Office,
• naturalna otwartość na zwiedzającego, umiejętność reagowania na jego potrzeby, sprawne działanie w sytuacjach kryzysowych,
• zdolności organizacyjne oraz samodzielność,
• umiejętność pracy w zespole,
• mile widziana znajomość programu IKSORIS.
• Znajomość ewidencji sprzedaży przy użyciu kasy rejestrującej i wystawiania paragonu fiskalnego.

Muzeum oferuje:

• zatrudnienie w prestiżowej instytucji kultury w oparciu o umowę o pracę;
• udział w kształtowaniu pozytywnego wizerunku Muzeum Wnętrz w Otwocku Wielkim;
• pracę stacjonarną w przyjaznym zespole;
• pakiet socjalny, możliwość uczestnictwa w pakietach medycznych, sportowych;
• ubezpieczenie grupowe;
• spotkania integracyjne;
• możliwość udziału w ciekawych wydarzeniach kulturalnych (bezpłatne wejścia na wszystkie wystawy Muzeum Narodowego w Warszawie).

Dokumenty należy składać do 24 marca 2024 r.

Pełna oferta pracy na stronie Muzeum.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Pod naszym patronatem

Pierwsze z cyklu spotkań – prele...

To wydarzenie w Międzyzdrojach otwiera serię spotkań-prelekcji poświęconych szt...

Dwie dusze twórcy ludowego

Otwarcie wystawy: 4 listopada 2024 (wernisaż) wystawa dostępna dla zwiedzającyc...

Ogień. Opowieść o Janis Joplin

Powieść ukazuje burzliwe życie Janis Joplin. W tej wciągającej historii na...

Regionalne Centra Konserwatorsko-Magaz...

20 listopada 2024 r.  10.00–17.00,  Forty Kleparz w Krakowie, ul. Kam...

Muzeum Okręgowe im. Leona Wyczółkowski...

Temat strat wojennych jest niezwykle ważnym elementem badań nad polskim dziedzi...