Muzeum Józefa Piłsudskiego w Sulejówku zatrudni na stanowisko: Kierownik/Kierowniczka Działu Obsługi Odwiedzających.
Zadania to m.in.:
▪ kompleksowa obsługa odwiedzających Muzeum i uczestników wydarzeń publicznych organizowanych przez Muzeum;
▪ prowadzenie rezerwacji i internetowej sprzedaży oferty Muzeum (w tym biletów wstępu, zajęć edukacyjnych, zwiedzania z przewodnikiem);
▪ obsługa biletowa (z wyjątkiem kasowej) i informacyjna odwiedzających Muzeum;
▪ obsługa infolinii;
▪ opieka nad odwiedzającymi wystawy (w tym udostępnianie audio-przewodników);
▪ opieka i wsparcie osób niepełnosprawnych, udzielanie pierwszej pomocy przedmedycznej;
▪ koordynacja pracy przewodników Muzeum;
▪ komercjalizacja przestrzeni Muzeum przeznaczonych do wynajmu podmiotom zewnętrznym (restauracja, kawiarnia, sklep muzealny) oraz wynajem krótkoterminowy;
▪ ewaluacja frekwencji i atrakcyjności oferty Muzeum;
▪ koordynowanie pracy wykonawców zewnętrznych realizujących zadania na potrzeby obsługi odwiedzających.
▪ Inicjowanie zmian pozwalających na dostosowanie Muzeum do potrzeb odbiorców oraz współudział w kreowaniu oferty Muzeum;
▪ Planowanie i koordynacja czasu pracy pracowników działu obsługi odwiedzających (koordynatorów zmiany, asystentów ekspozycji, pracowników punktu informacyjnego, bileterów, szatniarzy);
▪ Planowanie, nadzór nad oraz rozliczanie budżetu działu.
Wymagania:
▪ wykształcenie wyższe;
▪ min. dwuletnie doświadczenie w zarządzeniu zespołem w zakresie obsługi odwiedzających i/lub marketingu i sprzedaży;
▪ dobra znajomość języka angielskiego -poziom B2;
▪ praktyczna znajomość obsługi pakietu MS Office;
▪ umiejętności współpracy w zespole i bardzo dobra komunikacja;
▪ dyspozycyjność –praca również w weekendy;
▪ odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań.;
▪ wysoka kultura osobista.
Dokumenty należy składać do 17 maja 2021 r.
Pełna oferta pracy na stronie Muzeum.
