Poznańskie Centrum Dziedzictwa poszukuje pracownika na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta w Bramie Poznania i Galerii Śluza.
Zadania:
• zapewnienie komfortu zwiedzania, utrzymywanie pozytywnych relacji ze zwiedzającymi,
• udzielanie klientom informacji o ofercie Bramy Poznania i Galerii Śluza, Poznańskiego Centrum Dziedzictwa, a także o możliwościach zwiedzania miasta,
• sprzedaż biletów wstępu na wydarzenia organizowane przez Centrum, w tym obsługa kas fiskalnych i terminali kart płatniczych,
• obsługę systemu rezerwacyjnego,
• organizację zwiedzania, obsługę i nadzór nad ruchem zwiedzających w Bramie Poznania i Galerii Śluza,
• oprowadzanie po ekspozycji głównej Bramy Poznania w roli przewodnika-interpretatora, demonstrowanie sposobów korzystania z nośników na ekspozycji, objaśnianie tematyki prezentowanej na ekspozycji
• informowanie i zaznajamianie zwiedzających z zagadnieniami prezentowanymi na ekspozycjach czasowych w Bramie Poznania i Galerii Śluza,
• obsługę wernisaży, koncertów, spotkań i innych wydarzeń organizowanych przez Centrum w budynku Bramy Poznania i Galerii Śluza, jak i w plenerze,
• dystrybucję audioprzewodników,
• dbałość o prawidłowe funkcjonowanie ekspozycji i urządzeń przeznaczonych dla zwiedzających.
Wymagania:
• wykształcenie co najmniej średnie, mile widziane wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w zakresie obsługi klienta i/lub doświadczenie w branży kultury, branży turystycznej, eventowej, hotelarskiej, MICE, rekreacyjnej, sportowej, spędzania czasu wolnego,
• znajomość języka angielskiego pozwalającą na swobodną komunikację w tym języku. Mile widziana znajomość innych języków obcych,
• dyspozycyjność (praca zmianowa w systemie równoważnym, w weekendy oraz przy wieczornych wydarzeniach),
• umiejętność pracy w zespole,
• umiejętność nawiązywania i utrzymania kontaktu z klientem oraz skutecznego komunikowania się,
• wysoką kulturę osobistą oraz pozytywne nastawienie do świata,
• gotowość do uczenia się nowych rzeczy, podnoszenia kwalifikacji,
• zainteresowanie historią i dziedzictwem kulturowym oraz przyrodniczym Poznania,
• umiejętność posługiwania się komputerem i urządzeniami cyfrowymi.
Centrum oferuje:
• stabilne zatrudnienie,
• możliwość rozwoju,
• pracę w zgranym zespole w ramach dużej instytucji,
• nowoczesne miejsce pracy,
• bezpłatny parking,
• dofinasowanie do wypoczynku pracowniczego w ramach ZFŚS,
• wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 5003 zł brutto.
Dokumenty należy składać do 22 stycznia 2025 r.
Pełna oferta pracy na Pracuj w kulturze.
MuzeOn nie odpowiada za ewentualne błędy w ogłoszeniu.
